{"id":18380,"date":"2026-06-23T10:09:43","date_gmt":"2026-06-23T08:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/?p=18380"},"modified":"2026-06-23T10:09:43","modified_gmt":"2026-06-23T08:09:43","slug":"p13787","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/ccoo\/p13787\/","title":{"rendered":"Est\u00e0s de baixa m\u00e8dica? El que la m\u00fatua pot fer\u2026 i el que no"},"content":{"rendered":"\n
\n

Milers de persones treballadores reben trucades o citacions de la m\u00fatua durant una baixa per malaltia comuna. Con\u00e8ixer els teus drets pot evitar situacions de pressi\u00f3, confusi\u00f3 o indefensi\u00f3<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Les m\u00fatues col\u00b7laboradores de la Seguretat Social<\/strong> no nom\u00e9s gestionen els accidents de treball i les malalties professionals. Tamb\u00e9 <\/em>fan el seguiment dels processos d’incapacitat temporal derivats de malaltia comuna.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Per aix\u00f2, \u00e9s habitual que una persona treballadora rebi trucades, citacions o requeriments per part de la m\u00fatua<\/strong> pocs dies despr\u00e9s d’iniciar una baixa m\u00e8dica.<\/p>\n\n\n\n

Des de CCOO<\/strong> volem recordar alguns aspectes b\u00e0sics que cal con\u00e8ixer per exercir els teus drets amb tranquil\u00b7litat i evitar situacions que sovint generen dubtes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/path><\/path><\/svg><\/path><\/path><\/svg><\/span>

Qu\u00e8 has de saber si la m\u00fatua es posa en contacte amb tu?<\/h4><\/div>
\n\n

1. Una trucada telef\u00f2nica no \u00e9s una obligaci\u00f3<\/strong><\/p>\n\n\n

\u00c9s habitual que la m\u00fatua contacti telef\u00f2nicament amb les persones treballadores que es troben de baixa m\u00e8dica.<\/p>\n\n\n

Tanmateix, per tel\u00e8fon resulta impossible verificar qui est\u00e0 a l’altra banda de la l\u00ednia o quin \u00fas es pot fer de la informaci\u00f3 facilitada. Per aix\u00f2, no existeix cap obligaci\u00f3 de proporcionar dades m\u00e8diques per via telef\u00f2nica.<\/strong><\/p>\n\n\n

2. Les citacions oficials s\u00ed que s’han d’atendre<\/strong><\/p>\n\n\n

La llei faculta les m\u00fatues per citar les persones treballadores que es troben en situaci\u00f3 d’incapacitat temporal<\/strong> amb la finalitat de fer el seguiment m\u00e8dic del proc\u00e9s.<\/p>\n\n\n

Aquestes citacions acostumen a realitzar-se mitjan\u00e7ant una comunicaci\u00f3 formal<\/strong> (habitualment carta certificada o burofax) i s’han d’atendre<\/strong>. L’abs\u00e8ncia injustificada pot tenir conseq\u00fc\u00e8ncies sobre la prestaci\u00f3 econ\u00f2mica, per la qual cosa \u00e9s important revisar qualsevol comunicaci\u00f3 rebuda i acudir-hi quan hi hagi una citaci\u00f3 oficial.<\/p>\n\n\n

3. Les despeses de despla\u00e7ament no han de sortir de la teva butxaca<\/strong><\/p>\n\n\n

Quan la m\u00fatua requereix la teva pres\u00e8ncia a les seves instal\u00b7lacions, les despeses derivades del despla\u00e7ament han de ser assumides per la pr\u00f2pia m\u00fatua.<\/strong><\/p>\n\n\n

Si per la teva situaci\u00f3 m\u00e8dica necessites un mitj\u00e0 de transport especial, com ara un taxi o una ambul\u00e0ncia, sol\u00b7licita-ho pr\u00e8viament. L’autoritzaci\u00f3 dependr\u00e0 de les circumst\u00e0ncies concretes de cada cas, com ara la dist\u00e0ncia, l’exist\u00e8ncia de transport p\u00fablic o la patologia que motivi la baixa<\/p>\n\n\n

4. Llegeix abans de signar<\/strong><\/p>\n\n\n

No signis documentaci\u00f3 que no entenguis o amb la qual no estiguis d’acord.<\/p>\n\n\n

Si tens dubtes, sol\u00b7licita’n una c\u00f2pia i consulta-la amb calma abans de prendre una decisi\u00f3.<\/p>\n\n\n

5. Una proposta d’alta no \u00e9s un alta m\u00e8dica<\/strong><\/p>\n\n\n

En processos de malaltia comuna, la m\u00fatua no pot donar directament l’alta m\u00e8dica.<\/strong><\/p>\n\n\n

El que s\u00ed que pot<\/strong> fer \u00e9s emetre propostes d’alta adre\u00e7ades als serveis p\u00fablics de salut o a l’INSS<\/strong> . Si no est\u00e0s conforme, deixa const\u00e0ncia de la teva discrep\u00e0ncia<\/strong> i sol\u00b7licita una c\u00f2pia de la documentaci\u00f3<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

I si tens problemes amb la m\u00fatua?<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si consideres que no has rebut una atenci\u00f3 adequada,<\/strong> que s’han vulnerat els teus drets o que has rebut un tracte irrespectu\u00f3s, presenta una reclamaci\u00f3 i posa’t en contacte amb les teves delegades i delegats de CCOO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les reclamacions es poden presentar directament davant de la pr\u00f2pia m\u00fatua o a trav\u00e9s de la Seu Electr\u00f2nica de la Seguretat Social. Cada reclamaci\u00f3<\/strong> individual ajuda a detectar problemes recurrents i permet exigir millores<\/strong> en el funcionament de les m\u00fatues.<\/p>\n\n\n\n

\n
Presentar reclamaci\u00f3 davant d’una m\u00fatua a trav\u00e9s de la Seu Electr\u00f2nica<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La baixa m\u00e8dica \u00e9s per recuperar-se<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estar de baixa no suposa perdre els teus drets.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con\u00e8ixer qu\u00e8 pot fer la m\u00fatua<\/strong>, qu\u00e8 no pot fer i com actuar davant determinades situacions \u00e9s la millor manera d’afrontar el proc\u00e9s amb tranquil\u00b7litat.<\/p>\n\n\n\n

\n

Si tens qualsevol dubte sobre una trucada, una citaci\u00f3 o una proposta d’alta, contacta amb CCOO. Estem per ajudar-te<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Milers de persones treballadores reben trucades o citacions de la m\u00fatua durant una baixa per malaltia comuna. Con\u00e9ixer els teus drets pot evitar situacions de pressi\u00f3, confusi\u00f3 o indefensi\u00f3. Les m\u00fatues col\u00b7laboradores de la Seguretat Social no nom\u00e9s gestionen els accidents de treball i les malalties professionals. Tamb\u00e9 fan el seguiment dels processos d’incapacitat temporal derivats de malaltia comuna. Per aix\u00f2, \u00e9s habitual que una persona treballadora rebi trucades, citacions o requeriments per part de la m\u00fatua pocs dies despr\u00e9s d’iniciar una baixa m\u00e8dica. Des de CCOO volem recordar alguns aspectes b\u00e0sics que conv\u00e9 con\u00e8ixer per exercir els teus drets amb […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":18382,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"wp-custom-template-noticia-con-encabezado-el-momento-es-ahora-y-pie-el-poder-de-cambiar-las-cosas","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-18380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ccoo"],"author_meta":{"display_name":"Juan Morais","author_link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/author\/juanmorais\/"},"featured_img":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2026\/06\/plantilla-1280x960-2026-4-512x384.jpg","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["CCOO<\/a>"],"unlinked":["CCOO<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 3 dies ago","modified":"Updated 3 dies ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 23 de juny de 2026","modified":"Updated on 23 de juny de 2026"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 23 de juny de 2026 10:09","modified":"Updated on 23 de juny de 2026 10:09"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18380"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18389,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18380\/revisions\/18389"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}