{"id":4683,"date":"2025-01-13T08:34:21","date_gmt":"2025-01-13T07:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/?p=4683"},"modified":"2025-01-13T08:39:27","modified_gmt":"2025-01-13T07:39:27","slug":"p5144","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/ccoo\/p5144\/","title":{"rendered":"Nova Funci\u00f3: &#8220;Gestors\/es del Caos&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group has-tertiary-background-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-768176b3 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-style:none;border-width:0px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:20px;padding-right:20px;padding-bottom:20px;padding-left:20px\">\n<p class=\"has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-d5c1a90b4370a99bfd122bd59111d4e6\"><strong>Al nostre comunicat de dimecres passat,<\/strong><mark style=\"background-color:#fbf4f3\" class=\"has-inline-color\"><\/mark> <a href=\"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/ccoo\/p5037\/\"><em><strong><mark style=\"background-color:#fbf4f3\" class=\"has-inline-color has-contrast-color\">&#8220;Aixafar la plantilla&#8221;<\/mark><\/strong><\/em><\/a>, <mark style=\"background-color:#fbf4f3\" class=\"has-inline-color\"><a href=\"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/zona\/estatales\/machacar-a-la-plantilla\/\"> <\/a><\/mark><strong>ja denunci\u00e0vem la falta de coher\u00e8ncia de la Sistem\u00e0tica Comercial que es pret\u00e9n implementar en les funcions amb cartera, i per a sorpresa de ning\u00fa, la implementaci\u00f3 de les noves carteritzacions a les oficines est\u00e0 sent un absolut descontrol<\/strong> .<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Descontrol de la carteritzaci\u00f3 a oficines.<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clientela amb morositat<\/strong> assignada a carteres de Banca Personal i <strong>clientela amb potencial<\/strong> i recorregut que no s&#8217;han carteritzat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f2njuges<\/strong> amb Gestors\/es diferents, per\u00f2 <strong>compartint productes<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li> <strong>Impossibilitat<\/strong> per part dels responsables de les oficines <strong>de reassignar<\/strong> aquesta clientela <strong>amb l\u00f2gica comercial<\/strong> entre les diferents carteres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empleats\/ades sense cartera<\/strong> als qui se li demanen <strong>reptes individualitzats<\/strong> , i ja, de pas, que se&#8217;ls demani <strong>sortir al carrer<\/strong> a captar clientela del seu segment.<\/li>\n\n\n\n<li> <strong>Missatges diferents depenent de cada Dan<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li> etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I a Connecta va molt millor?: NO.<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> <strong>Ning\u00fa sap que cal fer<\/strong> , perqu\u00e8 <strong>ning\u00fa no d\u00f3na instruccions<\/strong> . Als Gerents Coordinadors no se&#8217;ls diu que han de fer, estan sobrepassats i sense cap suport. Aix\u00f2 s\u00ed, mai falta la trucada de <strong><em>&#8220;quant s&#8217;ha venut avui?&#8221;.<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Operacions, per exemple hipoteques, que estaven llestes per a la seva signatura durant aquests dies, <strong><em>han \u201cvolat\u201d<\/em> a altres Centres i Gestors\/es<\/strong> tot i que <strong>s&#8217;havia afirmat que es mantindrien.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>En resum, Gestors\/es sense cap directriu i Gerents <strong><em>patint el silenci administratiu.<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>I als Hub?<\/strong> m\u00e9s caos, amb casos de <strong>500 missatges als murs de Gestors\/es.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-5d1cb21fe062413d01fa6e55c684a035\"> <strong>La soluci\u00f3 davant del caos?: <em>&#8220;Que es contacti amb Secretaria T\u00e8cnica de Negoci&#8221;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Des de CCOO instem que amb la major agilitat es procedeixi a:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Establiment, a nivell d&#8217;entitat, d&#8217;una soluci\u00f3 r\u00e0pida i \u00e0gil per resoldre les incid\u00e8ncies tant d&#8217;assignaci\u00f3 de clientela com de dimensionament de carteres.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li> <strong>Que s&#8217;adaptin els reptes a la situaci\u00f3 generada per l&#8217;entitat i es tingui en compte aquest caos organitzatiu provocat per la Sistem\u00e0tica i la nova carteritzaci\u00f3 perqu\u00e8 no es vegi penalitzat el variable.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Que es revisin i s\u00b4equilibrin les carteres per part dels qui realment coneixen el negoci que gestionen.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-border-color has-primary-border-color has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-70d3dfd8 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:5px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p class=\"has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-7576d400c0c138ac814abf6695ada592\"><strong>Felicitats a l&#8217;entitat per tot aquest caos, per l&#8217;increment reptes, per estar menys organitzats, pels errors constants i per una Sistem\u00e0tica Comercial allunyada de la realitat. La promesa que en aquest 2025 es millorarien els processos i eines, com altres vegades, sembla que queda en res.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-primary-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-d8af58636847e113e16d553df433063f\"> <strong>Dif\u00edcil que la plantilla es pugui sentir identificada amb CaixaBank.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el nostre comunicat de dimecres passat, \u201cAixafar la plantilla\u201d ja denunci\u00e0vem el sense sentit de la Sistem\u00e0tica Comercial que es pret\u00e9n implementar en les funcions amb cartera, i per a sorpresa de ning\u00fa, la implementaci\u00f3 de les noves carteritzacions a les oficines est\u00e0 sent un absolut descontrol. Descontrol de la carteritzaci\u00f3 a oficines. I a Connecta, va molt millor?: NO. La soluci\u00f3 davant del caos?: \u201cQue es contacti amb Secretaria T\u00e8cnica de Negoci\u201d Des de CCOO instem que amb la major agilitat es procedeixi a: Felicitats a l&#8217;entitat per tot aquest caos, per l&#8217;increment reptes, per estar menys organitzats, [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4685,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"wp-custom-template-noticia-con-encabezado-el-momento-es-ahora-y-pie-el-poder-de-cambiar-las-cosas","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4683","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ccoo"],"author_meta":{"display_name":"monicafuster","author_link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/author\/monicafuster\/"},"featured_img":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/01\/caos-512x384.jpg","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["<a href=\"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/categoria\/ccoo\/\" class=\"advgb-post-tax-term\">CCOO<\/a>"],"unlinked":["<span class=\"advgb-post-tax-term\">CCOO<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Posted 1 any ago","modified":"Updated 1 any ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 13 de gener de 2025","modified":"Updated on 13 de gener de 2025"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 13 de gener de 2025 08:34","modified":"Updated on 13 de gener de 2025 08:39"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4683"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4701,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4683\/revisions\/4701"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}