{"id":13547,"date":"2026-06-02T08:13:39","date_gmt":"2026-06-02T06:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/?p=13547"},"modified":"2026-06-02T08:13:40","modified_gmt":"2026-06-02T06:13:40","slug":"dt-norte-cuando-los-rankings-acaban-en-mariachis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/zona\/estatales\/dt-norte-cuando-los-rankings-acaban-en-mariachis\/","title":{"rendered":"DT Norte: Cuando los rankings acaban en mariachis"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group has-primary-background-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-fff8ce8c wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-style:none;border-width:0px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:20px;padding-right:20px;padding-bottom:20px;padding-left:20px\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-76c7a23679307aae496faf9b48bfdcef wp-block-paragraph\"><em><em><strong>Mientras la entidad habla de autonom\u00eda, visi\u00f3n cliente y fin de los rankings, en DT Norte siguen proliferando competiciones por producto, clasificaciones internas, objetivos paralelos\u2026 y hasta premios sorpresa con Mariachis incluidos.<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Hay din\u00e1micas internas que cuesta explicar sin que parezcan una broma.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-contrast-color\">Y luego est\u00e1 la DT Norte.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque mientras<strong> p\u00fablicamente se insiste en la importancia de<em> poner al cliente en el centro, eliminar din\u00e1micas t\u00f3xicas y abandonar los rankings individuales<\/em>, la realidad <\/strong>diaria sigue yendo muchas veces justo <strong>en direcci\u00f3n contraria.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La \u00faltima ocurrencia ha sido una competici\u00f3n interna denominada \u201cLos 40 principales\u201d.<\/strong> Una competici\u00f3n premiada, <strong>al margen de las reglas de la entidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un ranking comercial ligado a seguros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Con seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Con clasificaciones.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Con oficinas compitiendo entre s\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Y con premio sorpresa para la oficina ganadora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong>La sorpresa, efectivamente, fueron unos Mariachis que aparecieron en la oficina.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">S\u00ed. Mariachis.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lo que FOROCOCHES utiliza como una troleada colectiva<\/strong>, aqu\u00ed ha terminado convertido en <strong>supuesto incentivo motivacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Y en una sala de reuniones con la DAN, la plantilla de la oficina y los Mariachis, mientras un equipo de apoyo acudi\u00f3 para atender a la clientela. <\/strong>Suponemos que los Mariachis estaban en la base de datos, en el aplicativo control de accesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:#ffffff\" class=\"has-inline-color has-primary-color\">Y el problema no es el Mariachi. El problema es todo lo que representa.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque mientras <strong>oficialmente<\/strong> se afirma que <strong>\u201clo importante no es el producto, sino la necesidad del cliente\u201d<\/strong>, siguen apareciendo din\u00e1micas donde <strong>todo gira precisamente alrededor del producto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Rankings por oficinas.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Comparativas individuales.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Seguimientos constantes.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Producci\u00f3n segmentada por MB Vida, MB Negocio, MB Care o MB Jubilaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Porcentajes de conversi\u00f3n sobre simulaciones.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Correos donde se traslada que \u201chemos quedado en 1 simulaci\u00f3n por empleado\u201d, cuando se impone por la fuerza.<\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)\">Objetivo una videollamada a la semana por oficina, sin importar si procede o no.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Porque ese es precisamente el problema de fondo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que <strong>determinadas herramientas <\/strong>han dejado de entenderse como herramientas. Y <strong>han pasado a convertirse en excels<\/strong> internos a los que alimentar, <strong>aunque ya no aporten valor real ni a la clientela ni al trabajo diario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El objetivo<\/strong> parece ser rellenar casillas, mover rankings y <strong>fabricar m\u00e9tricas para justificar seguimientos permanentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Y por si alguien pensaba que es una ocurrencia aislada, la creatividad parece no detenerse ah\u00ed.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque <strong>ahora llega \u201cVidaCaixa Express\u201d<\/strong>, <strong>basado en el programa Pekin Express<\/strong>, con sus rankings, seguimientos, y tambi\u00e9n un premio sorpresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quiz\u00e1 en la Direcci\u00f3n de esta DT se olvidan de donde trabajamos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos hablando de <strong>oficinas bancarias<\/strong>. De personas atendiendo a personas. <strong>De profesionales que gestionan ahorro, protecci\u00f3n y patrimonio de la clientela real.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero cuando todo se convierte en competici\u00f3n, clasificaci\u00f3n, seguimiento y espect\u00e1culo motivacional, da <strong>la sensaci\u00f3n de que algun@s han confundido liderazgo comercial con montar din\u00e1micas de animaci\u00f3n para mantener la m\u00e1quina permanentemente acelerada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-border-color has-primary-border-color has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-26986416 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:5px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\"><strong><em>CCOO seguimos exigiendo coherencia entre la promesas del modelo Ahead y la realidad que vivimos en esta DT.<\/em><\/strong><br><strong>Porque detr\u00e1s de cada movilizaci\u00f3n y huelga, hay una plantilla harta de hipocres\u00eda, doble moral y contradicci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mientras la entidad habla de autonom\u00eda, visi\u00f3n cliente y fin de los rankings, en DT Norte siguen proliferando competiciones por producto, clasificaciones internas, objetivos paralelos\u2026 y hasta premios sorpresa con Mariachis incluidos. 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