{"id":14333,"date":"2026-08-05T08:04:55","date_gmt":"2026-08-05T06:04:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/?p=14333"},"modified":"2026-08-05T08:04:56","modified_gmt":"2026-08-05T06:04:56","slug":"people-analytics-la-inteligencia-artificial-no-se-vigila-sola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/zona\/estatales\/people-analytics-la-inteligencia-artificial-no-se-vigila-sola\/","title":{"rendered":"People Analytics: la inteligencia artificial no se vigila sola"},"content":{"rendered":"\n
\n

La Memoria de Personas 2025 describe distintos proyectos que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico para predecir la rotaci\u00f3n, estimar ausencias por enfermedad, analizar los comentarios del Estudio de Compromiso o seleccionar candidaturas.<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

CaixaBank presenta People Analytics como una herramienta para mejorar la gesti\u00f3n de personas y tomar decisiones apoyadas en datos.<\/p>\n\n\n\n

La Memoria asegura que estos algoritmos no adoptan decisiones automatizadas y que la decisi\u00f3n final corresponde siempre a personas.<\/p>\n\n\n\n

Estas herramientas pueden aportar informaci\u00f3n \u00fatil, pero tambi\u00e9n abren interrogantes que afectan directamente a la privacidad, la igualdad de oportunidades y las condiciones laborales de la plantilla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por eso, CCOO ya est\u00e1 solicitando informaci\u00f3n, analizando las respuestas de la empresa y reclamando garant\u00edas sobre su funcionamiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Predecir qui\u00e9n puede marcharse<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CaixaBank dispone de un modelo que estima la probabilidad de que una persona abandone la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan la Memoria, el objetivo es anticipar posibles salidas en posiciones consideradas clave y adoptar medidas que mejoren su vinculaci\u00f3n y desarrollo profesional.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se\u00f1ala que el resultado del algoritmo es una herramienta de apoyo y que la decisi\u00f3n final siempre corresponde a una persona.<\/p>\n\n\n\n

Pero la Memoria no explica qu\u00e9 variables utiliza, qui\u00e9n puede consultar la predicci\u00f3n ni c\u00f3mo puede influir posteriormente en decisiones sobre desarrollo profesional, formaci\u00f3n o movilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Porque ser identificado como una persona con \u201criesgo de salida\u201d no es un dato cualquiera.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y una etiqueta, aunque la coloque un algoritmo, nunca es completamente neutral.<\/p>\n\n\n\n

Predecir ausencias por enfermedad<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otro modelo estima la probabilidad de ausencias por enfermedad en los centros de la red territorial durante los tres meses siguientes.<\/p>\n\n\n\n

La predicci\u00f3n se realiza por centros, no sobre personas concretas. Pero tambi\u00e9n aqu\u00ed faltan detalles sobre la informaci\u00f3n utilizada, el nivel de precisi\u00f3n de los resultados y los l\u00edmites y garant\u00edas aplicables a su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La Memoria afirma que la finalidad es planificar las coberturas de plantilla y desarrollar acciones preventivas. Ese debe ser el uso y tambi\u00e9n el l\u00edmite de la herramienta.<\/p>\n\n\n\n

Utilizar la previsi\u00f3n para aumentar la presi\u00f3n sobre los centros afectados ser\u00eda algo muy diferente.<\/p>\n\n\n\n

La candidatura perfecta, seg\u00fan el algoritmo<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Memoria presenta SelectIA, como un sistema para analizar curr\u00edculos y descripciones de puestos de trabajo para calcular el grado de ajuste de las candidaturas al denominado \u201cperfil de \u00e9xito\u201d.<\/p>\n\n\n\n

CCOO ha solicitado informaci\u00f3n y garant\u00edas sobre el funcionamiento del sistema, los posibles sesgos y la intervenci\u00f3n humana en las decisiones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CaixaBank lo presenta como un sistema de apoyo y afirma que la decisi\u00f3n final corresponde al equipo de selecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Porque una recomendaci\u00f3n puede no decidir autom\u00e1ticamente y, aun as\u00ed, condicionar a quien decide.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Innovar tambi\u00e9n exige explicar<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda puede ayudar a gestionar mejor. Pero, cuando analiza nuestras trayectorias, opiniones, ausencias o la posibilidad de que abandonemos la empresa, ya no estamos ante una simple herramienta t\u00e9cnica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde CCOO seguiremos solicitando informaci\u00f3n y garant\u00edas sobre estos sistemas, comprobando sus efectos y exigiendo participaci\u00f3n sindical en su seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

La transparencia no consiste \u00fanicamente en explicar un algoritmo antes de implantarlo. Tambi\u00e9n exige vigilar sus resultados durante toda su utilizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si un algoritmo puede opinar sobre nuestro futuro profesional, la plantilla tiene derecho a saber qu\u00e9 mira, qu\u00e9 concluye y qui\u00e9n utiliza el resultado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Desde CCOO seguiremos exigiendo transparencia, garant\u00edas y participaci\u00f3n sindical en el uso de estas herramientas. Innovar no puede significar decidir m\u00e1s sobre la plantilla explic\u00e1ndole cada vez menos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Memoria de Personas 2025 describe distintos proyectos que utilizan inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico para predecir la rotaci\u00f3n, estimar ausencias por enfermedad, analizar los comentarios del Estudio de Compromiso o seleccionar candidaturas. CaixaBank presenta People Analytics como una herramienta para mejorar la gesti\u00f3n de personas y tomar decisiones apoyadas en datos. La Memoria asegura […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":14440,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"wp-custom-template-noticia-con-encabezado-el-momento-es-ahora-y-pie-el-poder-de-cambiar-las-cosas","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14333","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estatales"],"author_meta":{"display_name":"Juan Morais","author_link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/author\/juanmorais\/"},"featured_img":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/07\/Algoritmo-CAS-512x384.jpg","coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["Estatales<\/a>"],"unlinked":["Estatales<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Publicado 2 meses hace","modified":"Actualizado 2 meses hace"},"absolute_dates":{"created":"Publicado el 5 de agosto de 2026","modified":"Actualizado el 5 de agosto de 2026"},"absolute_dates_time":{"created":"Publicado el 5 de agosto de 2026 08:04","modified":"Actualizado el 5 de agosto de 2026 08:04"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14333"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14592,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14333\/revisions\/14592"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14333"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14333"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}