{"id":5380,"date":"2025-01-24T09:48:26","date_gmt":"2025-01-24T08:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/?p=5380"},"modified":"2025-01-24T09:50:16","modified_gmt":"2025-01-24T08:50:16","slug":"connecta-lentejas-a-ciegas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccoocaixabank.net\/es\/zona\/estatales\/connecta-lentejas-a-ciegas\/","title":{"rendered":"Connecta: Lentejas a ciegas"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group has-tertiary-background-color has-background is-layout-flow wp-container-core-group-is-layout-768176b3 wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"border-style:none;border-width:0px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:20px;padding-right:20px;padding-bottom:20px;padding-left:20px\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><strong style=\"font-style: italic\">No hemos empezado bien el a\u00f1o en Connecta<\/strong><em><strong>. Tras una desastrosa carterizaci\u00f3n, la respuesta  a las incidencias es que la cartera no va a cambiar, es decir, lentejas. Y para rematar no tenemos los retos marcados, es decir, a ciegas.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A finales del a\u00f1o pasado no hubo el cl\u00e1sico proceso de carterizaci\u00f3n, y las carteras las hizo \u00abBusiness intelligence\u00bb, suponemos que sin supervisi\u00f3n, s\u00f3lo as\u00ed se explican incidencias como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Particulares morosos a Premier<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes propios de premier a particulares<\/li>\n\n\n\n<li>Negocios a particulares, o red de oficina.<\/li>\n\n\n\n<li>Particulares a negocios.<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes con operaciones en curso y cambio de Gestor\/a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00faltiples incidencias sin posibilidad de que los\/as manager puedan resolverlas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfRespuesta a todas estas incidencias? Esta es tu cartera hasta final de a\u00f1o: <strong>Lentejas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la plantilla de Connecta trabajamos <strong>a ciegas<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No tenemos unos retos marcados con certeza, tan solo unas estimaciones de producci\u00f3n semanal que var\u00edan mucho seg\u00fan quien transmita la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>No podemos consultar en el terminal la consecuci\u00f3n de retos para incentivos de 2024, y cuando paguen los incentivos no tenemos forma de contrastar. Con el arraigo por los seguimientos que hay en esta entidad&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entre los retos se encuentra la captaci\u00f3n, y la \u00fanica manera de captar clientes en Connecta es porque alguien de tu cartera te recomienda para que te abran una cuenta, pero despu\u00e9s no ser\u00e1s su Gestor\/a, no tiene sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Menci\u00f3n a parte la unificaci\u00f3n de turnos. Nos estamos encontrando con que se est\u00e1 intentando convencer a la plantilla de cada centro para unificar todos\/as en un turno, as\u00ed el Gerente no tiene que trabajar todas las tardes. Celebramos que en algunos centros, haya sido la plantilla la que ha aceptado esta soluci\u00f3n por compa\u00f1erismo, pero es la entidad la que tiene que ofrecer soluciones e incentivos. Y en aquellos centros donde se han unificado turnos, nos hacemos las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSi he aceptado ahora el cambio de turno, y necesito volver al turno anterior por conciliaci\u00f3n, lo aceptar\u00e1n?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLas nuevas plazas saldr\u00e1n todas en un \u00fanico turno por centro?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-border-color has-primary-border-color has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-70d3dfd8 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:5px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--20);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-right:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20);padding-left:var(--wp--preset--spacing--20)\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><strong><em>CCOO insistimos, es necesario establecer un mecanismo para resolver estas incidencias, dotar de medios e informaci\u00f3n a la plantilla, y mejorar las condiciones de los\/as Gerentes.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No hemos empezado bien el a\u00f1o en Connecta. 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