Més de 38.000 persones treballem a CaixaBank sota elevats nivells de pressió comercial i càrrega de treball. Tanmateix, durant el 2025 les mútues col·laboradores de l’empresa no van reconèixer cap baixa per ansietat, estrès o depressió com a contingència professional.
La salut mental s’ha convertit en una de les principals preocupacions de les persones treballadores.
Quan la feina et posa malalt, l’origen de la baixa importa
Gràcies al nostre Conveni Col·lectiu, les persones treballadores de CaixaBank percebem el 100% de les nostres retribucions tant en situacions d’incapacitat temporal derivades de malaltia comuna com de contingència professional.
Però que la prestació econòmica sigui similar no vol dir que les dues situacions siguin iguals.
Quan una patologia relacionada amb la feina es registra com a malaltia comuna:
- No queda reflectida a les estadístiques de sinistralitat laboral.
- S‟invisibilitza l‟impacte real dels riscos psicosocials.
- Es dificulta l‟adopció de mesures preventives eficaces.
- Es trasllada al sistema públic un cost que, en cas de contingència professional, correspondria assumir a la mútua col·laboradora.
El que no es registra, difícilment es pot prevenir.
Un problema que desapareix de les estadístiques
Però no és només una qüestió econòmica. Que una patologia quedi reconeguda com a contingència professional pot tenir importància en el futur, especialment en cas de recaigudes, agreujament de l’estat de salut o possibles processos d’incapacitat permanent.
Què has de fer si consideres que la teva situació pot estar relacionada amb la feina?
Si estàs travessant un procés d’ansietat, estrès o depressió i considereu que podeu guardar relació amb la vostra activitat laboral:
1. Sol·licita assistència a través de la mútua
Pots sol·licitar el corresponent volant d’assistència i acudir a la mútua col·laboradora que correspongui al teu centre de treball perquè valori la teva situació.
2. Conserva tota la documentació
Informes mèdics, parts d’assistència, comunicacions i qualsevol documentació relacionada poden resultar importants si posteriorment fos necessari acreditar l’origen laboral del procés.
3. Si existeix discrepància, consulta amb CCOO
De vegades es pot produir una diferència de criteri sobre l’origen de la contingència. En aquests casos existeixen procediments específics per sol·licitar la determinació de contingència davant de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS).
On has d’acudir?
Mútua Universal
Web: https://www.mutuauniversal.net/
Telèfon gratuït: 900 203 203
Umivale Activa
Web: https://umivaleactiva.es/
Telèfon gratuït: 900 365 012
També pots consultar els centres mèdics corresponents a través de PeopleXperience > Em cuido, em cuiden > Mútues d’accidents de treball.
Des de CCOO podem assessorar-te sobre les diferents opcions existents i acompanyar-te durant tot el procés.
La salut mental també és salut laboral
L’ansietat, l’estrès o la depressió poden tenir múltiples causes . Però quan una persona treballadora considera que existeix una relació amb la seva activitat laboral, té dret que aquesta situació sigui avaluada.
Perquè tenir cura de la salut mental de la plantilla no consisteix únicament a atendre les conseqüències quan apareixen. Consisteix també a identificar i corregir les causes que les provoquen.
Si creus que el teu estat d’ansietat, estrès o depressió pot estar relacionat amb la teva feina, no ho afrontis en solitari.
Posa’t en contacte amb les teves delegades i delegats de CCOO, t’assessoraran de manera confidencial.





