En les darreres setmanes, la plantilla d’Empreses viu entre rumors i filtracions sobre possibles canvis. L’absència d’informació oficial i el silenci de la direcció generen incertesa i desconfiança.
Mentrestant, altres sindicats es presenten amb un discurs de males notícies, que només alimenta la por i la confusió a la plantilla. En lloc d’exigir transparència, acaben aplanant el camí a l’empresa i fent-li la feina bruta.
Des de CCOO ho diem alt i clar:
- No alimentarem rumors ni especulacions.
- Exigim a l’empresa transparència, planificació i respecte de la plantilla.
- Si hi ha canvis de gran abast en el segment d’Empreses, s’hauran de negociar.
Es fan sentir plans de CaixaBank, però es calla el que és fonamental: les necessitats de la plantilla d’Empreses.
Horari Laboral
Actualment conviuen 3 horaris:
- Horari general.
- Horari laboral singular.
- Horari especial de SSCC.
El problema és que els horaris no són homogenis , i es dóna la circumstància que la plantilla de Centres d’Empreses té condicions diferents de les Store Pimes, fent la mateixa feina.
L’opció de teletreball hauria d’estar regulada.
Carreres professionals
- Hi ha moltes figures sense carrera professional regulada com: COMEX, FYS, Suports, TGA, Analistes…
- Els/les gestors/es tenen la carrera GCII , però haurien de tenir millors compensacions que a la xarxa, i la carrera hauria de culminar en (DBE) Director/a de Banca d’Empreses.
- Només els/les GCII de Store Pimes tenen accés a HLS; per tant un/a gestor/a de negocis en una Store, cobra més que un/a gestor/a al Centre d’Empreses.
- Els complements de DBE i DCE tenen molt de marge de millora.
- Els/les gestors/es que tenen poders i signatura mancomunada en operacions d’actiu, sense compensació econòmica.
- Existeix la figura de subdirecció a Store Pimes, però no als Centres d’Empreses , una figura necessària per compartir responsabilitat amb la direcció del centre.
Hubs i Suports d’Operacions
- Una plantilla en canvi continu: , eren suports operatius, després passen a l’HUB , ara la majoria tornen a suports… que s’aclareixin. Per a aquest col·lectiu sol·licitem que es restitueixi el Teletreball per a qui l’ha perdut arran dels canvis produïts.
- Cal dotar de més plantilla, donen un servei excel·lent a costa de treballar a un ritme insostenible, causat gairebé diàriament per les múltiples incidències tècniques i problemes amb la línia de treball.
- Cal més plantilla per treure endavant la feina que tenen, i ampliar les figures per abastar més tasques que es realitzen dins dels Centres d’Empreses.
- Què passarà durant les vacances i/o incapacitat temporal de la plantilla? Caldria la figura d’equip de suport o cobertura .
Classificació d’oficines
Els Centres d’Empresa haurien de tenir categories adaptades a les seves realitats, les Store Pimes sí que estan classificades.
Cobertura d’empleats/des
Quan surten places de gestors/es, hi ha dificultats per cobrir-les, ja que la plantilla prefereix ser gestor/a de negoci en una Store que anar al Centre d’Empreses, perquè suposa perdre diners i la carrera professional és la mateixa.
Ambient laboral
- Massa reunions , teams, quadres comercials, etc. La plantilla necessita temps per organitzar-se i treballar.
- Cal millorar la coordinació amb els diferents partners i col·laboradors, i així evitar saturar la plantilla i la clientela.
- Hi ha Team rooms que es queden petites, si parlen dos empleats/des per telèfon, ha de sortir algú perquè no escolten el/la client/a.
- Necessitat de proveir d’equips adequats , com doble pantalla moderna i homologada per a TGA, analistes etc…
- Cal dotar de més especialistes com COMEX, FYS… porten temes molt específics i operacions complexes que requereixen temps, i a vegades abasten massa centres.
CCOO farem front si la Direcció pretén imposar transformacions sense diàleg, però sempre hi tendirem la mà per negociar solucions que donin garanties a la plantilla.
