Després d’un canvi a la Direcció d’Empreses de l’Entitat, i un temps prudencial perquè es faci una composició de la nova funció, per a CCOO és moment de parlar dels Centres d’Empreses.
Els Centres d’Empreses s’estan quedant enrere, en termes de regulació i ‘evolució de les seves condicions laborals, i per aquest motiu CCOO volem abordar les problemàtiques.
Horari Laboral
Actualment conviuen 3 horaris:
- Horari general.
- Horari laboral singular.
- Horari especial de SSCC.
El problema és que els horaris no són homogenis, i es dóna la circumstància que la plantilla dels Centres d’Empreses té condicions diferents a la de les Store Pimes, fent la mateixa feina.
L’opció de teletreball hauria d’estar regulada.
Carreres profesionals
- Hi ha moltes figures sense carrera professional regulada com: COMEX, FYS, Suports, TGA, Analistes…
- Els/les gestors/es tenen la carrera GCII, però haurien de tenir millors compensacions que en xarxa, i la carrera hauria de culminar en (DBE) Director/a de Banca d’Empreses.
- Només els/les GCII de Store Pimes tenen accés a HLS, per tant un/a gestor/a de negocis en una Store, cobra més que un/a gestor/a al Centre d’Empreses.
- Els complements de DBE i DCE tenen molt marge de millora.
- Els gestors/es que tenen poders i signatura mancomunada en operacions d’actiu, i sense compensació econòmica.
- Hi ha la figura de subdirecció en Store Pimes, però no als Centres d’Empreses, una figura necessària per compartir responsabilitat amb la direcció del centre.
Hubs i Suports d´Operacions
- Una plantilla en canvi continu, en un inici, suports operatius, després passen al HUB, ara la majoria tornen a suport. Cal que s’aclareixin. Per a aquest col·lectiu sol·licitem que es restitueixi el Teletreball per als que ho han perdut de resultes dels canvis produïts.
- Cal dotar de més plantilla, donen un excel·lent servei a expenses de treballar a un ritme insostenible, degut a les múltiples incidències tècniques i problemes amb la línia per treballar.
- Cal més plantilla per treure la feina que tenen, i ampliar les figures per assolir més tasques que es fan als Centres d’Empreses.
- Què passarà durant les vacances i/o incapacitat temporal de la plantilla? Caldria la figura d’equip de suport o cobertura.
Classificació d´oficines
Els Centres d’Empresa haurien de tenir categories adaptades a les seves realitats, les Store Pimes si estan classificades.
Cobertura d´empleats/ades
Quan surten places de gestors/es, hi ha dificultats per cobrir les places, ja que la plantilla prefereix ser gestor/a de negoci en una Store, que no pas anar al Centre d’Empreses, ja que suposa perdre diners, i la carrera professional és la mateixa.
Clima laboral
- Massa reunions, teams, quadres comercials, etc. La plantilla necessita temps per organitzar-se i treballar.
- Cal millorar la coordinació amb els diferents partners i col·laboradors, i així evitar saturar la plantilla i la clientela.
- Hi ha Team rooms que es queden petits, si parlen dos empleats/ades per telèfon, ha de sortir algú perquè no ho escolti el client/a.
- Necessitat de proveir d’equips adequats, com a doble pantalla moderna i homologada per a TGA, analistes etc…
- Cal dotar més especialistes com COMEX, FYS, porten temes molt específics i operacions complexes que requereixen temps, i a vegades porten molts centres.
Per a CCOO és moment de negociar millores al col·lectiu dels Centres d’Empreses.
