El projecte Mac inclou atenció al client en efectiu a qualsevol hora a qualsevol oficina. Les oficines Store van ser dissenyades per no gestionar efectiu, i els mitjans que posa CaixaBank són insuficients i sense sentit.

El canvi inclou, en molts casos, tornar a gestionar caixers que s’havien externalitzat, un pas enrere que genera molta càrrega de treball.

Tancar a les 14:30h implica realitzar tasques pendents amb temps insuficient, requerim a la Direcció el tancament al públic a les 14.00 en tots els centres i en els casos d’HLS obrir de nou al públic a partir de les 15:30h.

El projecte MAC s´anuncia, s´aplica i posteriorment comencen a posar els mitjans, deixin de començar la casa per la teulada.

CCOO ja hem reclamat que falten moltes mesures perquè la gestió sigui eficient i segura, el temps passa sense que posin remei als problemes de la plantilla. Les persones el primer?

Per a CCOO, EL MOMENT ÉS ARA