CCOO a través de SIMA (Servei Interconfederal de Mediació i Arbitratge), hem interposat una demanda contra CaixaBank
per denunciar el perjudici que suposa la imputació de clients IMAGIN a les oficines S1 i S2.
Exigim un canvi en el criteri de còmput d’aquests clients
ja que l’actual perjudica la classificació i la promoció d’oficines i de plantilla.
El còmput d’”Imagin” a les oficines S1 i S2, que actua restant aquesta clientela de les oficines esmentades, està perjudicant les possibilitats de classificació d’aquestes oficines i les possibilitats de promoció de les persones de les S1 i S2.
A les S1 i S2, la mètrica “nombre de clients/es” de l’oficina és molt important, perquè determinarà que una oficina S1 pugui ser considerada S2 o fins i tot classificada, i una S2 pugui passar a entrar en classificació ordinària o a ser considerada S1. Tot això té implicacions en la retribució de la plantilla de les oficines esmentades i en la seva promoció professional.
La Direcció no hi veu més enllà i assimila la gestió de la clientela inTouch amb la d’Imagin. CCOO no estem d’acord amb aquest mesurament i hem reclamat en els darrers mesos de forma insistent, sense cap resultat positiu, per la qual cosa esperem que mitjançant aquesta demanda es produeixin canvis que deixin de perjudicar la retribució de la plantilla de les oficines S1 i S2.
Per a CCOO, EL MOMENT ÉS ARA
