Des de CCOO CaixaBank denunciem aquest retrocés en la gestió laboral i reafirmem el nostre compromís amb la defensa dels teus drets .

Per això posem en marxa una sèrie de sessions online , en què t’explicarem amb detall com no jugar-te-la al teu lloc de treball.

Les sessions comptaran amb el nostre equip d’experts en la matèria, que porten més de 20 anys defensant la plantilla.

Com pots apuntar-te a les sessions online de “notelajuguis“?

• FES CLIC AQUÍ PER APUNTAR-TE I ASSISSITIR A LA NOSTRA PRIMERA SESSIÓ ONLINE DEL DIMECRES 12 DE NOVEMBRE A LES 19:00
• Has d’estar afiliat/ada a CCOO.
• Rebràs una convocatòria amb un enllaç a TEAMS per connectar-te i seguir les classes.

Calendari de les nostres sessions online:🚀 Apunta’t i no te la juguis! 💡💻

✅ Dimecres 12 de novembre de 19:00 h a 20:30 h – Mala praxi comercial i Intermediaris financers no autoritzats
✅ Dimecres 19 de novembre de 19:00 h a 20:30 h – Auditories d’Actiu i Operativa Irregular

Per a qualsevol dubte escriu-nos a la bústia 📩 📩 notelajuegues@ccoocaixabank.net

Per què s’inicien els expedients disciplinaris?

La majoria es generen per no suportar la pressió comercial, normalment per part dels superiors jeràrquics, que volen complir els seus reptes.

Sempre s’ha dit que és millor perdre una operació, i fins i tot un client, que perdre la feina. Hem de ser clars i contundents amb aquest missatge, perquè l’experiència ens ha donat la raó.

La plantilla de CaixaBank es juga el seu lloc de treball cada dia. Per això, és imprescindible que treballis sempre d’acord amb les normes i procediments establerts per l’Entitat i no arriscar-se. En cas de dubtes interpretatius, ha de prevaldre la prudència.

Tot i que les casuístiques són múltiples, aquí tens una sèrie de recomanacions concretes —que ampliarem a les nostres sessions—, relacionades amb actuacions motivades per la pressió que, si les segueixes, et protegiran amb total seguretat:

• En productes MiFID, no responguis en nom de la clientela ni dirigeixis les seves respostes per fer l’operació.
• No acceptis operacions presentades per intermediaris financers no autoritzats.
• No contractis assegurances simultàniament amb la concessió de préstecs, descoberts i/o Servicash .
• No solucionis “situacions” de la clientela pel teu compte i risc amb mecanismes no adequats.
• No retrocedeixis interessos ni comissions de préstecs i crèdits.
• Si en sortides de campanyes o últims dies de comercialització, la clientela no pot signar, no signis en el seu nom ni posis punts, creus o gargots.
• No facis servir eines i aplicacions alienes a les corporatives que l’entitat posa a la teva disposició. No has de fer cap interacció professional si no és exclusivament pels canals oficials de l’empresa

Cada cop més comandaments exerceixen una “política de terra cremada”, forçant resultats immediats —per engreixar el variable de d’algunes persones— i mentrestant, és la plantilla qui assumeix les conseqüències i els riscos.

Recorda que aquells que et donen aquestes instruccions solen desaparèixer quan apareixen els problemes i, fins i tot després, obliden completament el que havien dit.