El que abans eren incidències puntuals avui són deficiències estructurals que afecten milers de persones de la plantilla i les seves famílies.

Ens sembla inacceptable que s’hagi normalitzat la manca d’especialistes, les llistes d’espera interminables i la impossibilitat d’aconseguir cita en àrees tan bàsiques com ara dermatologia, aparell digestiu o medicina interna. Massa sovint, l’única porta disponible és la “d’agenda tancada”.

Mentre el quadre mèdic es redueix i la qualitat assistencial es deteriora, les quotes continuen augmentant. Si la companyia paga tarifes irrisòries als especialistes, on van a parar els diners de les pujades? Sens dubte, no a millorar l’atenció.

Per això, des de CCOO exigim un canvi de rumb i, entre altres mesures, reclamem:

• Atenció presencial i humana: no a la substitució per teleassistència o IA.
• Creació d’una comissió mensual de seguiment amb Benestar Social per resoldre incidències reals, amb un canal directe i àgil.
• Baixada de preus: que es comparin les tarifes amb pòlisses col·lectives, no amb les individuals. Les de familiars no són competitives.
• Ampliació de l’àmbit familiar: incloure pares, mares, germans/es, etc.
• Quatre finestres anuals per incorporar familiars sense carències ni preexistències i sense qüestionari de salut.
• Cobertura garantida a totes les localitats i províncies on hi hagi personal de l’entitat.
• Si Adeslas no pot garantir un servei adequat, que s’obri concurs amb altres asseguradores que sí que ho facin.
• Cobrir el cost de l’especialista més proper quan no hi hagi servei disponible per falta d’especialistes o retards superiors a 15 dies en consultes no urgents.
• Millores a l’app d’Adeslas : reconeixement automàtic dels familiars menors d’edat, per poder gestionar cites i expedients des del perfil del titular.
• Inclusió de farmàcia extrahospitalària , igual que a MYBOX Salut.
• Inclusió de lents intraoculars multifocals i tòriques en les operacions de cataractes, no només monofocals o bifocals.