CCOO va traslladar a la Direcció de CaixaBank, a l’abril del 2024, la problemàtica que presenten els llocs de treball de benvinguda , i va ser l’únic sindicat que va considerar que el lloc elevat generaria molts problemes:

• Cadires elevades, que no s’utilitzen o no es poden acostar al lloc de treball.
• Si t’asseus, et trobes amb els genolls tocant el calaix.
• No et pots situar davant de la pantalla, només en una posició lateral.

Problemes que generen els moviments Stop&Go:

• T’has d’estar aixecant contínuament i perds temps pel pati d’operacions, fins i tot entre diferents plantes quan cal gestionar l’efectiu.
• Pèrdua de confiança per part de la clientela: Vols gestionar un ingrés en efectiu i l’empleat/ada desapareix amb els teus diners.

El pitjor de tot és que aquests llocs encara no s’han avaluat , i és molta la plantilla que, diàriament, ens comunica caigudes, dolors a les mans i als braços.

Després de les darreres reunions, sembla que la Direcció comença a entendre tota aquesta problemàtica. Esperem que es faciliti la gestió de tot el sistema d’efectiu de manera organitzada i coherent.

D’altra banda, CCOO no va signar l’acord del 2019 on s’ampliava l’horari d’atenció al públic fins a les 14:30 h. El temps ens dona la raó, ja que ha suposat —i encara suposa— un gran problema per al quadre i tancament de l’oficina, i està perjudicant la conciliació de la plantilla, que en molts casos allarga la jornada diàriament.