CCOO avanzamos una primera valoración sobre la publicación de retos, sobre el llamado “Premio de Excelencia”.
Y el modelo AHEAD de hábitos de cultura y liderazgo, que puede ser una «palanca» para comenzar a cambiar las cosas…si conseguimos que se cumpla.
Lo primero que llama la atención es que las bases fueran comunicadas el 7 de mayo y los retos el día 11, cuando el periodo ya había comenzado el 1 de mayo. Si la entidad habla de planificación, organización eficiente y autonomía de los equipos, lo lógico habría sido trasladar toda esta información antes del inicio del octomestre y con tiempo suficiente. Hay que suponer que se debe a que hay cosas que van cambiando, pero lentamente.
Además, se producen cambios en métricas y criterios respecto al Q1, mientras se introduce un nuevo “Premio de Excelencia”, que no consigue reducir la presión, sino desplazarla en el calendario, antes el foco estaba al cierre de agosto, y ahora al cierre de julio. Desde CCOO creemos que en esta situación de tránsito, no se debería haber introducido esa «meta volante».
Y llegamos a la publicación realizada a nivel de Direcciones Territoriales del modelo Ahead, en el que se habla de conceptos que evidentemente compartimos:
- Respeto a la organización y agenda de los equipos.
- Empoderar a las personas y confiar en los equipos.
- Eliminar dinámicas que no aportan valor como rankings individuales, o reuniones en exceso.
- Usar las herramientas corporativas disponibles, evitando peticiones adicionales y reportes manuales.
Tomando estos conceptos, la clave va a ser desarrollarlos, que se cumplan de forma efectiva y traducirlos en cambios reales:
- Si realmente la Dirección considera que los rankings individuales no son positivos, debería empezar por eliminar las pizarras, que en muchas oficinas permanecen visibles con producciones individualizadas, pizarras promovidas hace años por la entidad, y que son un mecanismo de presión más.
- Del mismo modo, si apuesta por la autonomía y confianza en los equipos, deberían dejar de trasladarse retos aspiracionales por productos, o porcentajes respecto al Premio Excelencia, que van más allá de lo recogido en las propias bases.
- En definitiva, si realmente se apuesta por un modelo basado en la autonomía profesional, habrá que empezar a cambiar dinámicas que siguen plenamente vigentes, continúan generando presión y chocan directamente con el propio discurso del modelo Ahead.
Dicho esto, COOO sí creemos que algo se está moviendo en CaixaBank tras meses de movilizaciones, presión sindical y creciente malestar en la red. Ahora bien, esos movimientos deben traducirse en cambios reales y perceptibles para la plantilla, no sólo en un documento que, visto lo que sigue ocurriendo en muchos ámbitos, está aún lejos de la realidad.
El tiempo dirá si el modelo Ahead realmente se lee, se asume y se aplica por quienes tienen que hacerlo.
Desde CCOO consideramos la implantación del modelo Ahead, como una «palanca» para impulsar un cambio cultural, a nivel global y en cada ámbito (DT, DC, DAN) denunciando las prácticas que contradigan el propio discurso que la Dirección dice defender.
