CCOO reclamamos que una situación extraordinaria que afecta de forma tan significativa a la plantilla, requiere un protocolo extraordinario, dotado de recursos y que facilite la resolución de incidencias de forma ágil y sencilla.

• Actualmente no hay personal suficiente para gestionar las incidencias, y el protocolo es tan tedioso, y la resolución tarda tanto, que invita a desistir.
• Seguimos sin solucion para producciones que por la lentitud en carterizar a la clientela, el/la gestor/a se queda sin el computo.
• No se ajustan retos en aquellas carteras que se han quedado con un porcentaje elevado de senior.
• Matrimonios con gestores/as distintos.
• En Connecta las carteras han cambiado tanto, que tienen que empezar casi de cero, con clientes/as que salen de oficina y algunos/as no son digitales.
• La clientela autónoma societaria debería estar con el/la gestor/a que tenga la Sociedad. Lo contrario hace que corramos el riesgo de perder el negocio.