El pasado día 15 de febrero tuvo lugar una Comisión de Formación donde transmitimos a la Dirección de CaixaBank vuestras quejas por cuestiones como estas:
- Arengas comerciales, disfrazadas de formación, realizadas a cualquier hora y lugar (incluso a cientos de kilómetros de tu domicilio) por el Área Comercial.
- Realizar la formación en horario laboral se ha convertido en una quimera. Se suele realizar en horario no laboral y existen muchos problemas para proceder a su registro (Horario) cuando consideramos que debería ser automático. No puede ser que quien haga la formación en horario laboral parezca que está cometiendo un “pecado”.
- Si además “te ha tocado la lotería” de ser Trainer, se acumula a tu trabajo habitual y no tienes ningún tipo de compensación, ni económica ni profesional.
- Las bases de los incentivos y la formación son un SUDOKU, en el que parece que lo que se pretende es que la FORMACIÓN se convierta en una excusa para no cobrar incentivos. Hemos propuesto mejoras específicas para que sean más claras y recojan ampliaciones de plazos en los cursos y cuestiones como que ocurre cuando estás de baja médica…Todo para que se cobre aquello para lo que has trabajado.
- La diferencia abismal entre lo que se expresa en los cursos y las instrucciones que recibimos de algunxs responsables
CCOO hemos pedido a la Dirección lo siguiente:
- Poder auto planificarte la formación. Nadie mejor que tu sabe cómo hacerlo. Así utilizamos las vacaciones y nuestro tiempo no laboral para hacer lo que queramos.
- Se eliminen las cartas y correos amenazantes que está recibiendo la plantilla que ha suspendido 3 (o más veces) los exámenes finales de Postgrado… ¿Dónde está aquí el Plan Nosotros?
- Que la plantilla disponga de un contador que permita verificar las horas de formación (no solo las horas de formación continua y normativa) que hacemos cada año…Teniendo en cuenta también la implantación de SKILLS REVIEW y los PLANES DE DESARROLLO (cuya formación es VOLUNTARIA)
- Un espacio horario formativo (con bloqueo de los aplicativos comerciales) de determinadas horas al mes/semana similar al ya conocido como “Espacio de llamadas” …Cuando a la Dirección le interesa se buscan los “Espacios”. Hay que recordar que la formación normativa se tiene que hacer en horario laboral (y si no se hace la podemos registrar) y la formación voluntaria convocada fuera del Horario Laboral forma parte del Registro Horario.
- Poder contar con los exámenes de años anteriores de postgrados para ayudar y reforzar lo aprendido durante la formación previa al examen.
- Si eres plantilla ex Bankia o has dejado de ejercer una función que implique hacer formación continua: Tener un espacio específico para hacer la autoformación (para no perder los postgrados) y saber cuándo te caducan efectivamente. En este apartado hemos avanzado en las mejoras introducidas en Virtaula/Seguimiento Formación Continua.
- Coordinación entre el Área de Formación y el Área Comercial para evitar las pseudo-formaciones /arengas . Y si se hacen que computen dentro del límite pactado de las 10 horas mensuales, que se realicen en horario laboral y que se eviten los desplazamientos (también esto último valido para los cursos convocados por FORMACIÓN).
- Al incorporarte de una baja de larga duración que se pongan en contacto contigo desde RRHH para calendarizar la formación pendiente de una manera razonable y que no realizar la formación (de resultas de la recalendarización de la formación pendiente) no te suponga un menoscabo ni en bonus, ni en incentivos ni en tu puesto de trabajo
- Skills Review: Hemos vuelto a solicitar la formación vinculada a esta Valoración (recuerda que es VOLUNTARIA) y nos indican que estará disponible en el primer semestre de este año.
- Revisión General de Virtaula para incluir mejoras MULTIPLES en “pantallas” como: “Seguimiento de Incentivos”, “Seguimiento de Bonus”, “Historial Formativo”, que impliquen avances, en esas pantallas y en toda la aplicación, en personalización, actualización y mejor visión de la información. Por otra parte, también hemos solicitado que en todo VIRTAULA siempre aparezca el nombre de la persona conectada y que cualquier pantalla se pueda imprimir/guardar de forma rápida y sin problemas.
En la reunión la Dirección nos ha CONFIRMADO, entre otras cuestiones, que hemos CCOOnseguido una reducción de la carga formativa de corta Duración del 40% (respecto al año pasado) y UNA INMINENTE MEJORA (Abril/mayo) EN VIRTAULA, que nos habéis reclamado con insistencia.
También nos han indicado los cursos vinculados a BONUS DE 2024 serán (nombres provisionales): Riesgos Regulatorios (Marzo), Seguridad en la información y Prevención del Fraude a Clientes (Abril), Riesgos de Conducta y Mercados (Junio), Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (Septiembre)
Nos congratulamos de las mejoras comentadas que son fruto del clamor de la plantilla, pero tenemos que seguir avanzando en las cuestiones solicitadas. Esperamos resultados tangibles a la mayor brevedad para que la FORMACIÓN deje de ser una pesadilla para la plantilla y dejar de decir…LA FORMACIÓN es también PRESIÓN.
