CCOO CaixaBank: El momento es AHORA
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Más de un 94% de las 46.235 respuestas al cuestionario de clima laboral de CCOO apoya la convocatoria de movilizaciones sindicales

EJE 1: Más personas para atender a personas

  • Pacto Reposición y relevo generacional
  • Dimensionar correctamente los centros
  • Cubrir todas las ausencias
  • Aliviar la carga administrativa
  • Equipos de sustitución y apoyo
  • Salarios de entrada dignos

EJE 2: Basta ya de presión comercial

  • Definición pactada Retribución variable
  • Mecanismos de seguimiento de Retribución Variable.
  • Incentivos claros y suficientes
  • Eliminar rankings y control con presión
  • Actuación canales instrucciones y reportes
  • Código Deontológico Profesión Bancaria
  • Canal de denuncias protegido
  • Defensor/a de la persona empleada
  • Reparto de los beneficios récord
  • Impacto de la IA y la Digitalización

EJE 3: La salud mental como exigencia laboral        

  • Lugar trabajo psicológicamente saludable
  • Reconocimiento como enfermedad laboral
  • Evaluación riesgos psicosociales
  • Datos de siniestralidad completos Protección frente a agresiones externas
  • Apoyo psicológico financiado
  • Liderazgo saludable
  • Actuar sobre modelos liderazgo tóxicos
  • Control de la IA y la monitorización

EJE 4: Tiempo para trabajar, tiempo para vivir     

  • Cumplimiento real jornada y registro
  • Desconexión digital real, no declarativa
  • La formación, dentro de la jornada
  • Flexibilidad jornada enfocada a conciliación
  • Fines de semana de tres días
  • Reducción jornada por edad y antigüedad
  • Mejora conciliación por cargas familiares
  • Reducción jornada sin reducción de salario
  • Acuerdo sectorial de teletrabajo
  • Movilidad y estudio de usos del tiempo

EJE 5: Reconocer y potenciar la profesionalidad

  • Gestión transparente del talento interno
  • Catálogo puestos y definición funcionesPlanes de carrera transparentes
  • Transparencia e igualdad retributivas
  • Formación para el desarrollo profesional

Accede al documento completo aquí:

Es el momento de que se oiga la voz de las plantillas que dicen “Basta ya”.
Es el momento de luchar por un sector financiero con un modelo laboral sostenible.
El momento es ahora. 

Algunos datos para caracterizar el sector financiero:

  • Reestructuración y transformación operativa desde 2008
  • Beneficios récord: Bancos Ibex 35 > 34.000 millones € 2025
  • 64% recorte red oficinas y 40% recorte plantillas desde 2008
  • Sector envejecido: Edad media plantillas 45 años

Como continuidad del documento de CCOO “El valor de las personas” (octubre 2023), en base al 1er cuestionario de clima laboral  sectorial lanzado por CCOO, en mayo 2026 lanzamos el 2º Cuestionario Sectorial de Clima Laboral de CCOO. En tan solo 26 días, dicho cuestionario ha acumulado 46.235 respuestas (34.172 en ese periodo y 12.063 previas en CaixaBank).
 

Dimensión Analizada / IndicadorRED DE OFICINAS (38.565 respuestas)SERV. CENTRALES (7.670 respuestas)
Incremento Crítico Carga y Presión (Últimos 3 años)96,9 % Afirma aumento sustancial (85,2% en grado máximo)93,1 % Sufre sobrecarga (74,2% en grado máximo)
Afectación Negativa Directa sobre Salud Física y Mental85,9 % Declaración expresa de daño en la salud (63,3% totalmente de acuerdo)82,3 % Declaración expresa de daño en la salud (58,4% totalmente de acuerdo)
Dilemas Éticos y Autonomía64,4 % Coaccionados para vender con compromiso Compliance45,2 % «Nunca» o «raramente» tiene autonomía en sus tareas
Insatisfacción con la Retribución Fija (Sueldo vs Esfuerzo)51,2 % Considera que su sueldo no es acorde al desempeño diario61,2 % Considera que su salario no compensa la alta responsabilidad
Disposición a la Movilización Sindical95,7 % Apoyaría una movilización por el clima laboral91,7 % Receptivos a sumarse a medidas sectoriales de fuerza

Además, el Sistema de Retribución Variable implantado unilateralmente por las direcciones está completamente deslegitimado por las plantillas. En una escala de 0 a 5, el 49,6 % le otorga un 0 rotundo (valoración de rechazo absoluto).

Como puede verse, el 94% de las plantillas están dispuestos a apoyar movilizaciones sindicales para exigir un cambio radical de modelo.

Para decir: BASTA YA. Sector Financiero en Lucha.

La información agregada a nivel sectorial, emanada de las sucesivas evaluaciones de riesgos psicosociales obligatorias en las entidades, revela un escenario de alerta estructural homogénea, con un riesgo laboral colectivo, sistémico y evitable provocado por 4 factores detonantes básicos:

1. Carga de Trabajo e Infradotación crónica.

El aumento exponencial de la carga de atención por el ajuste del 40% del empleo financiero, la no cobertura de ausencias, el solapamiento de frentes y tareas, la labor de soporte de la brecha digital, configuran un marco de cargas de trabajo insostenibles.

2. Presión Comercial Inasumible y Liderazgos Tóxicos

Los modelos de Retribución variable e incentivos, así como la fijación de objetivos comerciales, son unilaterales, discrecionales, opacos y desmotivadores, agravándose la situación por modelos de liderazgo tóxicos y autoritarios y la quiebra ética de Compliance.

3. Prolongaciones de Jornada Estructurales e Invisibles

Las prolongaciones de jornada se han consolidado como un «uso y costumbre» estructural en el sector financiero, forzadas por la presión, y con fraude a la Seg. Social y a la Agencia Tributaria.

4. Hiperconectividad y una Inexistente Desconexión Digital Pese al marco regulatorio y a los convenios firmados, la desconexión digital es una utopía en la práctica diaria. El uso intensivo de dispositivos corporativos obligatorios somete a los profesionales a una hiperconectividad permanente, cronificando la ansiedad, las alteraciones graves del sueño, el síndrome de burnout (desgaste profesional) y cuadros depresivos agudos

Porque frente a la presión, la sobrecarga y el deterioro laboral, las plantillas del sector financiero han dicho BASTA YA.
Y desde CCOO seguiremos organizando una respuesta colectiva.

Para CCOO, EL MOMENTO ES AHORA

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