Lo que antes eran incidencias puntuales hoy son deficiencias estructurales que afectan a miles de personas de la plantilla y sus familias.

Nos parece inaceptable que se haya normalizado la falta de especialistas, las listas de espera interminables y la imposibilidad de conseguir cita en áreas tan básicas como dermatología, aparato digestivo o medicina interna. En demasiadas ocasiones, la única puerta disponible es la de “agenda cerrada”.

Mientras el cuadro médico se reduce y la calidad asistencial se deteriora, las cuotas siguen aumentando. Si la compañía paga tarifas irrisorias a los especialistas, ¿dónde va el dinero de las subidas? Desde luego, no a mejorar la atención.

Por eso, desde CCOO exigimos un cambio de rumbo, entre otras medidas, reclamamos:

• Atención presencial y humana: no a la sustitución por teleasistencia o IA.
• Creación de una comisión mensual de seguimiento con Bienestar Social para resolver incidencias reales, con un canal directo y ágil.
• Bajada de precios: comparen las tarifas con pólizas colectivas, no con las individuales. Las de familiares no son competitivas.
• Ampliación del ámbito familiar: incluir padres, madres, hermanos/as, etc.
• Cuatro ventanas anuales para incorporar familiares sin carencias ni preexistencias y sin cuestionario de salud.
• Cobertura garantizada en todas las localidades y provincias donde haya personal de la entidad.
• Si Adeslas no puede garantizar un servicio adecuado, que se abra concurso con otras aseguradoras que sí lo hagan.
• Cubrir el coste del especialista más cercano, cuando no haya servicio disponible por falta de especialistas o demoras superiores a 15 días en consultas no urgentes.
• Mejoras en la app de Adeslas: reconocimiento automático de familiares menores de edad, para poder gestionar citas y expedientes desde el perfil del titular.
• Inclusión de farmacia extrahospitalaria, igual que en MYBOX Salud.
• Inclusión de lentes intraoculares multifocales y tóricas en las operaciones de cataratas, no solo monofocales o bifocales.