CCOO CaixaBank: El momento es AHORA
InicioZonaEstatalesConnecta: «Minuto y Reportado»

En Connecta, además de los problemas de carterización y retos desorbitados, hemos empezado el 2025 con un reporte exhaustivo, de minuto y resultado.

En lo que va de año, y de forma generalizada, la plantilla de Connecta sufrimos la enfermedad del reporte, en una entidad que presume de IA y Business Intelligence, y que tiene herramientas suficientes para hacer un seguimiento de la producción de forma online. Por eso no se justifica la necesidad de estos reportes, salvo que se estén utilizando como medida de presión o para tensionar a la plantilla.

En los distintos centros Connecta, son muchos los ejemplos de este control innecesario:

  • Excel compartido entre plantilla del mismo centro o del mismo segmento en distintos centros con reporte inmediato.
  • A veces, 2 plantillas diferentes para poner lo mismo pero reportando a distintas personas.
  • Publicar en un grupo de Teams cada una de las ventas.
  • Peticiones de previsión de ventas a primera hora, y reporte a última hora.
  • Peticiones de mail a última hora con el cierre de ventas cada día.
  • Reuniones a última hora del día, cantando las ventas delante de los compañeros/as.
  • Exigencia de enviar un Teams al momento, cuando se cierra una venta, porque el/la gerente a final del día tiene a su vez que reportar a otro nivel.

¿Será que la entidad desconfía de sus propias herramientas?¿Medida de presión?
CCOO hemos solicitado poner fin a estos seguimientos de manera inmediata.

Para CCOO, EL MOMENTO ES AHORA

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