El proyecto Mac incluye atención al cliente en efectivo a cualquier hora en cualquier oficina. Las oficinas Store, fueron diseñadas para no gestionar efectivo, y los medios que pone CaixaBank son insuficientes y sinsentido.
Él cambio incluye en muchos casos volver a gestionar cajeros antes externalizados, un paso atrás que genera mucha carga de trabajo.
Cerrar a las 14:30 implica realizar tareas pendientes con tiempo insuficiente, requerimos a la Dirección el cierre al público a las 14:00 en todos los centros y en los casos de HLS abrir de nuevo al público a partir de las 15:30.
El proyecto Mac se anuncia, se aplica y posteriormente empiezan a poner los medios, dejen de hacer la casa por el tejado.
CCOO ya hemos reclamado que faltan muchas medidas para que la gestión sea eficiente y segura, el tiempo pasa sin que pongan remedio a los problemas de la plantilla. ¿Las personas lo primero?
Para CCOO, EL MOMENTO ES AHORA