Gracias a la demanda de CCOO las oficinas pueden consultar el número exacto de clientela de la oficina sin computar Connecta.
CCOO hemos reclamado a la entidad, que las oficinas puedan visualizar correctamente el número de clientela a efectos de clasificación de las oficinas, y para ser consideradas S1 o S2, en su caso.
Mientras la entidad implementaba informáticamente la posibilidad, las oficinas han recibido cada mes la información del número de clientes.
Ahora ya está disponible la opción de consulta a través del terminal:
- Comercial ➡️ Clientes ➡️ Clientes entidad ➡️ Total clientes entidad
- Comercial ➡️ Clientes ➡️ Clientes segmentos relevantes ➡️ Connecta
- Una vez obtenidos ambos datos, se puede calcular la diferencia.
Recuerda que…
Sin computar la clientela Connecta:
Las Oficinas S2 no pueden superar 1.800 client@s
Las Oficinas S1 no pueden superar 1.300 client@s
Si consideras que tu oficina no cumple los requisitos para ser considerada S1 o S2 (client@s, unidad poblacional con menos de 10.000 habitantes y número de emplead@s), consulta a tu delegado/a de CCOO de referencia.
