Que dice CaixaBank:

«El seguimiento comercial apoya a los gestores/as.

Es esencial compartir buenas prácticas, clarificar las promociones y ofrecer argumentarios actualizados.»

Nosotros lo vivimos así: control, comparativas y presión.

• “Compartir buenas prácticas” → comparar en público.
• “Clarificar promociones” → repetir objetivos imposibles.
• “Argumentarios comerciales” →hay oficinas que lo venden, y por tanto, todas pueden hacerlo.
• “Máximo una vez al día” → pero con “buenos días”, “cierre” y bonus-track por Teams, mail, llamadas…
• “Evitar rankings” → siempre hay un ranking donde comparas mal.

Es curioso que digan: «se deben evitar rankings«, cuando han negado públicamente su existencia.

Optimización del tiempo, dicen:

Asignando una persona responsable por DT para racionalizar el número de reuniones.

Nuestra realidad:

Teams y reuniones eternas, días sin poder atender a la clientela.

La plantilla no necesita más controles, sino tiempo, confianza, y cumplimiento del Acuerdo de Desconexión de 2020 y 2014.

CCOO queremos abordar una negociación para mejorar el protocolo de desconexión.

¿Se sanciona a quienes vulneran el acuerdo de desconexión digital?

NO. Exigimos sancionar, con medidas disciplinarias, a los mandos que incumplen.