CCOO trasladó a la Dirección de CaixaBank, en abril de 2024, la problemática que presentan los puestos de trabajo de bienvenida, y fue el único sindicato que consideró que el puesto elevado, iba a generar muchos problemas:

• Sillas elevadas, que no se usan o no se pueden acercar al puesto de trabajo.
• Si te sientas, te das con las rodillas contra el cajón.
• No te puedes situar frente a la pantalla, sólo en posición ladeada..

Problemas que generan los movimientos Stop&Go:

• Estás continuamente levantándote y perdiendo tiempo por el patio de operaciones, incluso entre diferentes plantas cuando hay que gestionar el efectivo.
• Pérdida de confianza de la clientela: Quieres gestionar un ingreso en efectivo y el empleado/a desaparece con tu dinero.

Lo peor de todo, es que aún no se han evaluado estos puestos, y es mucha la plantilla que diariamente nos comunica caídas, dolores en las manos y en los brazos.

Tras las últimas reuniones, parece que la Dirección está empezando a entender toda esta problemática. Esperamos que se facilite la gestión de todo el sistema de efectivo de una forma organizada y coherente.

Por otra parte, CCOO no firmo el acuerdo de 2019 donde se ampliaba el horario de atención al público hasta las 14:30 h. El tiempo nos da la razón ya que ha supuesto —y todavía supone— un gran problema para el cuadre y cierre de la oficina, y está perjudicando la conciliación de la plantilla, que en muchos casos están prolongando la jornada diariamente.