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DT Norte: Plan Estratégico, «Debut y Despedida»

En la DT Norte contradicen los anuncios del último Plan Estratégico. El tan anunciado «foco en el cliente, no en el producto», no ha durado más que el acto donde se presentó.

  • Se siguen utilizando los rankings de comparación por oficinas (esos que desaparecían).
  • Se siguen haciendo comparativas de venta de seguros por empleado/a, cuando ya no existe medición ni reto por empleado a nivel de entidad. ¿Hola?…¿Hay alguien ahí?
  • Acciones Push (que se dijo que desaparecían también…) de contratación de un Mybox Jubilación por empleado/a, con seguimiento y ranking. Producto que se indica como de “fácil contratación” en los Teams, cuando todos/as sabemos que es un producto complejo y sujeto a test MIFID. 
  • Lo prioritario para algunos/as responsables son el número de eventos, también rankeados por supuesto, haciendo de la herramienta un fin, y presionando.
  • Teams donde se analizan 14 parámetros y se comparten Excels de cómo va cada oficina.
  • Se pide la misma Sistemática Comercial, el plan 100, el 50, en todas las oficinas, sin tener en cuenta las casuísticas de oficinas pequeñas, rurales, y las otras tareas diarias de las oficinas, que para ellos no existen, pero alguien tiene que hacerlas. Cerramos los ojos y nos limitamos a exigir lo imposible.
  • El foco sigue en la presión comercial, en las alarmas, en el Mybox Jubilación, en los seguros, no en la clientela y sus necesidades. ¿Dónde está el Plan Nosotros y el foco en el bienestar de la plantilla?

Retamos a la los responsables de esta DT, a que organicen Teams conjuntos de Control de Negocio, Calidad y Negocio, que se coordinen para explicar a la plantilla como hacer lo que cada uno indica por separado. Seguro que nos facilitaría la gestión de nuestro tiempo

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