Cuando el puesto de trabajo no se parece a lo esperado

La propia Memoria reconoce que, entre las nuevas incorporaciones que deciden abandonar la empresa, los principales motivos son una retribución por debajo de lo esperado o unas expectativas que no se ven cumplidas.

Añade que algunas personas descubren, una vez incorporadas, que la actividad comercial no les atrae.

La falta de vocación comercial puede explicar una parte del problema.

Cuando la retribución y la realidad del puesto no coinciden con las expectativas con las que se entra, no basta con mirar a quien se marcha.

También conviene revisar qué puesto se ofrece y en qué condiciones debe desarrollarse.

120 salidas entre las nuevas incorporaciones

En 2025, CaixaBank realizó 804 contrataciones, de las que 423 correspondieron a Banca Retail.

Ese mismo año se produjeron 120 salidas vinculadas a la rotación de las nuevas incorporaciones en la red de oficinas, una cifra equivalente al 28,4 % del volumen de contrataciones realizadas para Banca Retail durante el ejercicio.

CaixaBank realiza entrevistas y encuestas de salida. También dispone de herramientas para anticipar la rotación.

Anticipar está bien, entender la causa y mejorar las condiciones, sería mejor.

La marca empleadora se demuestra desde dentro

Los rankings y certificaciones pueden ayudar a atraer candidaturas. Pero la experiencia laboral empieza cuando termina el proceso de selección.

Es entonces cuando se comprueba si las expectativas eran realistas, si existe un acompañamiento adecuado y si las condiciones permiten desarrollar una carrera profesional.

Captar talento tiene mérito.

Conseguir que quiera quedarse es la verdadera prueba.