Propuesta infumable para Intouch
Este 12 de diciembre la dirección nos convocó para la constitución de la mesa de negociación para el Acuerdo de horario laboral singular de InTouch.
¿Qué es Intouch?
Intouch realiza una tarea proactiva on-line comercial con un target de clientes definidos por la entidad. Tanto el cliente como los saldos se mantienen en la oficina de origen, según explicaron.
Actualmente ya hay plantilla de CaixaBank realizando esta función, aproximadamente 150 personas distribuidas entre Barcelona, Madrid, Pamplona y Sevilla. La previsión es que en 2018 haya unas 300 personas, incrementándose luego en función de los resultados.
La estructura actual de estos centros está configurada con una dirección de centro y coordinadores de equipo que llevan unas 20 personas.
Propuesta de la dirección: “Trabaja dos tardes, y luego ya veré si te pago o no el plus de horario”
Debemos reconocer que la inventiva de la dirección no tiene límites, seguro que incluso hicieron un brainstorming para ver cómo podían sorprendernos. El problema es que su inventiva siempre tiene un efecto directo en la reducción de nuestras condiciones laborales.
¿De qué se trata ahora? Sin ningún tapujo la dirección ha presentado una propuesta para los centros InTouch en la que pretende que por hacer jornada singular de 2 tardes semanales se perciba un BONUS TARGET o lo que es lo mismo, un plus de horario variable. Es decir, pretenden que por trabajar en jornada singular no se cobre un complemento fijo sino que se pueda llegar a cobrar – o no- el “bonus” de jornada singular.
Tacañería sin límite
Vamos a explicárselo bien a la dirección, la ecuación es sencilla: Jornada fija singular = plus fijo de horario singular.
Porque… ¿a que la jornada no es target?
Pero aquí no acaba todo, su tacañería no tiene límites, no solo plantean el plus variable, también el importe va de rebajas: : 2000€ anuales de target.
Esta es la propuesta que ha planteado la dirección:
| HORARIO | De enero a diciembre excepto el período comprendido entre el 1 y el 30 de Agosto: - De 8:30 h a 18:30h, con 1 hora y 15 minutos de pausa para el almuerzo: dos días a la semana de acuerdo al Turno de cada persona a excepción de los días establecidos en el punto iii.
- De 8:30h a 15:00h: los tres días restantes de la semana (viernes con carácter fijo y los dos días restantes de acuerdo al Turno de cada persona).
- De 8:30h a 15:00h todas las vísperas defestivos
De 1 a 30 de Agosto: De 8:30h a 15:00h |
| COMPENSACION ECONOMICA | 2.000 € BONUS TARGET ANUAL |
| COMPENSACION COMIDA | 11€ por día en jornada partida en forma de tarjeta restaurante. |
| OTRAS COMPENSACIONES | 4 días anuales adicionales de libre disposición. |
Proyectos estrella en condiciones precarias, no
La dirección puede ser muy creativa, , inventar fórmulas, conceptos, etc. Eso sí, con un límite, el respeto a la plantilla y condiciones laborales dignas. Porque CCOO no aceptamos transformar salario cierto en variable, plus de verdad por pluses de si quiero te los pago, si quiero no… porque ya sabemos cómo funciona en esta entidad el variable.
Los proyectos estrella en condiciones precarias no funcionan, si quieren que InTouch sea un modelo de negocio de éxito empiecen a hablar en serio y no presenten una propuesta como esta.
» Lecturas noticia: 7576